易達財務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的鎮江公司注冊與鎮江代理記賬服務(wù),上一篇文章我們講解了《易達大講堂,第七課開(kāi)講啦!》,今天易達小便將與大家分享《易達大講堂,第八課開(kāi)講啦!》。
本周客服部對前期培訓內容進(jìn)行了復盤(pán)。什么是復盤(pán)?復盤(pán)的實(shí)質(zhì)是從過(guò)去的經(jīng)驗中,實(shí)際的工作里學(xué)習,不犯過(guò)去曾經(jīng)犯過(guò)的錯誤 ,要避免“重復交學(xué)費”。從而提升能力,實(shí)現績(jì)效。
結構化的總結方法
以學(xué)習為導向,以團隊形式進(jìn)行
復盤(pán)無(wú)論對于個(gè)人學(xué)習與成長(cháng),還是對于團隊組織能力的提升都具有重要的意義和價(jià)值,定期復盤(pán)可以讓員工們集思廣義,快速總結。后期,易達各部門(mén)將分別開(kāi)展復盤(pán)培訓,總結規律,固化流程。
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